Im Fokus unseres Sales Calling Trainings steht die professionelle Kommunikation am Telefon – effektiv, kundenorientiert und zielführend:

Customer Service: Freundliche, lösungsorientierte Gesprächsführung für maximale Kundenzufriedenheit.

Telefonischer Verkauf: Erfolgreich verkaufen am Telefon – mit klarer Struktur und überzeugender Argumentation.

Telefonische Terminvereinbarung: Zielgerichtete Gesprächsführung zur effektiven Lead-Qualifizierung und Terminbuchung.

Beschwerdeannahme: Souveräner Umgang mit Reklamationen – Kundenbindung auch in schwierigen Situationen stärken.

Unsere Trainings stärken Stimme, Wirkung und Gesprächssicherheit – für mehr Erfolg am Telefon.